道路の不具合箇所については、道と川の相談ダイヤルに連絡するよう案内される。これまで道路の不具合について、そこの道路管理部門にFAXやメールで地図も書いて指摘と改善要望をしてきた。

　当方のメールアドレスや携帯番号を明示しているにもかかわらず、返事をもらうことはほとんどない。FAXやメールを読んだのかどうか、不具合を現地確認したのか、無視されたのかまったくわからない。

　道路行政はFAXやメールには回答をしなくてもよいという取り決めにしているのか。

　このたびは、お寄せいただいた改善要望に対して、ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。

　住民の皆さまからいただいたご意見やご要望に対しては、誠意を持って対応してまいりますので、今後とも道路行政にご理解とご協力をお願い申し上げます。

（土木部道路維持課）

［この回答に対する意見募集］

■この回答に対してご意見がありましたら、こちらをクリックしご意見送信メールからお送りください。ご意見には、お名前、性別、お住まいの市区町村をメールの件名欄に入力願います。上記リンクをクリックしてもメールボックスが出ない場合は、恐れ入りますがメールソフトを立ち上げteian@pref.shimane.lg.jpのアドレスまでご意見を送付ください。その際は、お手数ですが、上記の【提案No.】、お名前、性別、お住まいの市区町村をメールの件名欄に入力願います。

｜２０１８年６月項目一覧｜