【提案No.A2017-00130】9月7日受付

職員採用試験の受験票について

1点目

来年度以降、電子申請サービスでの申込者には受験票を郵送せず、同サービスから受験票と切手貼り付け用紙をダウンロードさせるべきだ。松江市はこうしている。郵送の手間やコストを踏まえればその方が良いと思うからだ。受験票を郵送していてはネット申込の意味がない。

2点目

郵送された受験票はほぼ角2サイズの封筒に入っていたが、これも無駄である。厚紙の上半分は白紙も同然だからだ。受験票と試験日程が書かれた方を2つ折りにすれば長3封筒に十分収まる。私の知る限り近隣の自治体は長3封筒で郵送している。時代の変化に合わせて、事務を絶えず見直すべきだ。

【回答】9月25日回答

　このたびは、職員採用試験事務について貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。

　現在は、封入誤りによる受験票の誤送付を防止するため、Ａ４の大きさの紙１枚に「受験票」、「受験者用受験番号の控え」及び「受験票郵送先の住所氏名」を印刷し、そのうちの「受験票郵送先の住所氏名」が表示される大きさの窓が付いた封筒で受験票を郵送しています。

　また、受験者から受験票送付用として、120円分の切手を提出いただいているところです。

　平成30年度に実施する採用試験から、電子申請サービスでの申込者については、同サービスより受験票をダウンロードしていただき、切手の提出は不要とする方向で、検討を進めてまいります。

　なお、電子申請以外の受験者の方へは、上記の理由から、引き続き現在の大きさの窓付き封筒で受験票を郵送いたしますので、ご理解くださいますようお願いします。

（人事委員会事務局）

【その後の回答】1月5日回答

　島根県職員採用試験については、事務処理を円滑かつ確実に行うため、職員採用試験事務システムを導入し、事務処理を行っています。

　平成２９年９月にいただきましたご提案に基づき、電子申請サービスでの申込者について、受験票をダウンロードしていただくことにより、切手の提出を不要とする対応を検討してまいりました。

　しかしながら、職員採用試験事務システムを改修しなければならないため多額の改修経費が必要となることから、引き続き、現行のとおり受験者に切手を提出いただき受験票を郵送することといたしましたので、ご理解くださいますようお願いします。

（人事委員会事務局）

【提案No.A2018-00057】6月5日受付

　私も、現在の方法は手間も経費も掛かりもったいないと思います。職員採用試験事務システムの仕様は知りませんが、松江市にできて島根県ができないというのはおかしいと思います。

　受験票ダウンロード機能はしまね電子申請サービスに組み込まれていると思われます。職員採用試験事務システムと受験票ダウンロードを切り分けて運用するなど、お金を掛けなくてもできる方法を模索されましたか。

　「行政手続オンライン利用促進アクションプラン」にはサービス（システム）の改善や申請等に必要な書類の削減・簡素化の記載があります。県が電子申請サービスを十分活用できていない現状は、アクションプランにも反することだと思います。

　受験票の印刷代、封入作業、郵送代を考えれば、長期的には利用者にダウンロードさせた方がコスト削減につながると思います。

【回答】6月28日回答

　ご意見をいただきありがとうございます。

　島根県職員採用試験の受験票は、人事委員会で必要事項を記載したものを作成することとしています。受験票をしまね電子申請サービスからダウンロードできるようにすることについては、同サービスのシステム管理者と協議しながら検討しましたが、作業効率を考慮した場合、職員採用試験システムと同サービスのダウンロード機能をデータリンクさせることが必要であり、平成30年１月５日に回答したとおり、多額の経費を伴う職員採用試験システムの改修が必要となるため、直ちに対応することは困難です。

　そのため、当面は現行どおり人事委員会で受験票を出力して受験者に郵送することとしますが、職員採用試験システムについては、今後システム更新が必要であることから、更新作業と合わせて受験者による受験票のダウンロードを可能とする仕様変更を行うことを検討しています。

　今後も採用試験にかかる事務の効率化とコスト削減を進めてまいりますので、よろしくお願いいたします。

（人事委員会事務局）

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