【広聴広報課県民対話室】

平成２３年度第４回しまねwebモニター調査集計結果

テーマ：島根県の広聴広報について

島根県では、県政の情報を様々な方法で県民の皆さまにお伝えするとともに、県民の皆さまからのご意見をいただく提案制度を設け、県政に反映させています。こうした県の広聴広報業務についてのご意見をお聞きしました。

期間平成２３年８月５日（金）〜８月１４日（日）

対象者数３５１名（平成２３年８月５日現在のしまねｗｅｂモニター数）

回答者数２３１名

回答率６５．８％

集計結果

県政広報誌「フォトしまね」について

問１県では、県政の主要な施策や課題、地域づくりなどを紹介する「フォトしまね」を年４回発行しており、県内全世帯へ配布するほか、コンビニエンスストア店頭の県情報コーナーに設置しています。

　「フォトしまね」の内容は、分かりやすいですか。

《参考》「フォトしまね」の掲載内容についてホームページでご覧いただくことができます→こちら

問１の回答一覧
順位	フォトしまねの分かりやすさ	回答数	回答率
1	まあまあ分かりやすい	124	53.7%
2	分かりやすい	82	35.5%
3	少し分かりにくい	10	4.3%
3	見たことがないので分からない	10	4.3%
5	分かりにくい	4	1.7%
6	その他	0	-
ー	未選択	1	0.4%

問２「フォトしまね」について、感想やご意見などありましたらお聞かせください。

問２の回答一覧
フォトしまねへの感想・意見（主なもの）
毎回写真を見ながら、知らない島根について知る事が出来、楽しく読ませていただいています。しかし、興味のない時もあり、大量の紙がもったいないなと思う時も多々あります。各世帯に配布しなくても、スーパーコンビニ、駅、県庁、市役所、公民館、病院などに置いてほしい人が貰ってみても良いのではないかと思います。友人に聞いてみても若い人などは殆どが受け取って廃棄しているのが現状です。
カラー刷りや写真などを取り入れて工夫していると思う。反面、内容が多すぎたり、文字が小さい部分が多かったりすると感じる。私でさえそう思うので、高齢者は、文字が小さい、内容が多すぎると読みにくい、読みたくないと感じてしまう。訴えたい部分、知ってもらいたい部分は、もっと強調して、少なくともこの部分だけは、ぜひ知ってもらいたい箇所は、太字、大文字、色つきで強調したほうが良い
年間に４回の発行ということであるために、県の大きな施策が中心となっての編集はやむをえないとも考えられますが、県民としては「新しい、身近な、関心ある事案など」についての考え方、対応などが知りたいです。

新聞広報について

問３県では、お知らせを中心とした新聞広報「県民だより」を、山陰中央新報に掲載しています。（毎週木曜日・５段掲載〈新聞１面は約１５段の大きさ〉）

　「県民だより」をご覧になったことがありますか。

《参考》ホームページにもイベントカレンダー（行事・試験など県からのお知らせ）を掲載しています

問３の回答一覧
順位	「県民だより」	回答数	回答率
1	毎週見ている	55	23.8%
2	見たことがない	54	23.4%
3	月に数回程度見ている	49	21.2%
4	年に数回程度見ている	37	16.0%
5	月１回程度見ている	26	11.3%
6	その他（購読紙が違うので見たことがない、掲載があるのは知っているが告知だけで読もうという気持ちが沸かないなど）	9	3.9%
ー	未選択	1	0.4%

問４上記の「県民だより」および「考える県政」（随時施策などを特集する県政広報）などの新聞広報について、感想やご意見などありましたらお聞かせください。

《参考》「考える県政」の掲載内容についてホームページでご覧いただくことができます→こちら

問４の回答一覧
新聞広報への感想・意見（主なもの）
今後ネット利用がさらに広がると思いますので、ホームページにも掲載されるとよいかと思います。
どうしても隣接県の広報手段、内容と比較してみるようになりますが、鳥取県と比較して「硬い」という感じは否めません。また、県民の知りたい、ニーズを先取りする姿勢にも若干の問題があるようにも思えます。どのようなところに県民の関心があるのか、焦点を当てる手法や努力を‥と。

テレビ広報について

県では、次のようなテレビ番組を放映しています。このテレビ広報について、以下の質問にお答えください。

「しまね情報ＣＵＢＥ」

　山陰中央テレビ毎週月曜日１９：５４〜２０：００（うち４分間）※県の施策や、関連する地域の動きなどを紹介するテレビ番組です。

問５「しまね情報ＣＵＢＥ（外部サイト）」の内容は分かりやすいですか。

問５の回答一覧
順位	「しまね情報ＣＵＢＥ」	回答数	回答率
1	見たことがないので分からない	118	51.1%
2	まあまあ分かりやすい	49	21.2%
3	分かりやすい	39	16.9%
4	少し分かりにくい	10	4.3%
5	分かりにくい	4	1.7%
6	その他（見たことあるはずだがほとんど記憶に残っていない、似たような情報番組が多くて分からないなど）	6	2.6%
ー	未選択	5	2.2%

「しまねナビン島」

　山陰中央テレビ毎週木曜日２１：５４〜２２：００（うち５分間）※身近な県政のお知らせ情報を伝えるテレビ番組です。

問６「しまねナビン島（外部サイト）」の内容は分かりやすいですか。

問６の回答一覧
順位	「しまねナビン島」	回答数	回答率
1	見たことがないので分からない	99	42.9%
2	まあまあ分かりやすい	61	26.4%
3	分かりやすい	52	22.5%
4	少し分かりにくい	8	3.5%
5	分かりにくい	4	1.7%
6	その他（印象にあまりない、CMは面白そうと思うものの番組はほとんど見たことがないなど）	6	2.6%
ー	未選択	1	0.4%

問７「しまね情報ＣＵＢＥ」「しまねナビン島」のテレビ広報について、感想やご意見などがありましたらお聞かせください。

問７の回答一覧
テレビ広報への感想・意見（主なもの）
本当にみている人がいるのであろうか。情報発信は重要であるが、今後はネットを通じた情報発信に力点を置くべきであろう。
映像で紹介されるととても理解し易いので毎回楽しみにしています。ただ、時間が短いのでどうしても表面的な紹介の内容になるのが残念です。月末に今までのテーマで好評なものに関して拡大版で掘り下げて欲しいです。また、著作権や契約の問題はあると思いますが、県のホームページで視聴できるといいと思います。
ドラマやバラエティ番組終了後の時間帯なので見逃すことが多い。ニュース番組後の時間帯（18:50〜19:00）の方が目にしやすい。

島根県からのお知らせ（コマーシャル）について

問８県では、県政のお知らせなどをテレビのスポットＣＭで放送しています。ご覧になったことがありますか。

《参考》最近放送したお知らせ

　テレビ７／１８〜７／２４「アナログテレビの適正処理について」

問８の回答一覧
順位	テレビスポットＣＭ	回答数	回答率
1	見たことがない	104	45.0%
2	１〜２回見たことがある	100	43.3%
3	よく見ている	18	7.8%
4	その他（記憶にない、県からか総務省からかわからないなど）	7	3.0%
ー	未選択	2	0.9%

問９県では、県政のお知らせなどをラジオのスポットＣＭで放送しています。お聴きになったことがありますか。

《参考》最近放送したお知らせ

　ラジオ７／２５〜８／１「牛肉の放射性物質汚染について」

問９の回答一覧
順位	ラジオスポットＣＭ	回答数	回答率
1	聴いたことがない	177	76.6%
2	１〜２回聴いたことがある	41	17.7%
3	よく聴いている	8	3.5%
4	その他（ラジオは聴かない、、電波が弱く受信できないなど）	5	2.2%

問１０島根県からのお知らせ（コマーシャル）について、感想やご意見がありましたらお聞かせください。

問１０の回答一覧
スポットＣＭへの感想・意見（主なもの）
あまり見たという記憶に残らない物が多い。もっとキャッチーなコピーをつけて、パッと印象に残るようなコマーシャルを企画して欲しい。
お知らせ（コマーシャル）については、放送される時間帯を考慮されると良いと思います。
メディアで見ることができなかった時のために、県のホームページで常時視聴できるようにするとよいと思います。

マスコミから報道されている島根県政ニュースについて

問１１島根県では、報道機関でニュースとして取り上げてもらうため、県からの情報提供を積極的に行っています。これらのニュースを主にどのような方法で（媒体から）得ていますか。（複数回答可）

《参考》県が報道機関に対して情報提供した資料はこちら（外部サイト）をご覧ください。

問１１の回答一覧
順位	県政ニュースの入手先（複数回答可）	回答数	回答率
1	新聞	170	73.6%
2	テレビ	150	64.9%
3	ラジオ	27	11.7%
4	報道機関提供のホームページ	25	10.8%
5	その他（インターネットなど）	10	4.3%
ー	回答対象者数	231	-

ホームページについて

問１２島根県のホームページをご覧になりますか。

問１２の回答一覧
順位	島根県ホームページ	回答数	回答率
1	年に数回程度	92	39.8%
2	月に１回程度	75	32.5%
3	週に１回程度	32	13.9%
4	ほぼ毎日見ている	15	6.5%
5	その他（困りごとがあれば見る、見たことがないなど）	15	6.5%
ー	未選択	2	0.9%

問１３どういったページを主にご覧になりますか（複数回答可）。

問１３の回答一覧
順位	よく見るページ	回答数	回答率
1	新着情報	93	40.3%
2	観光情報	87	37.7%
3	防災・気象情報	77	33.3%
4	くらし	63	27.3%
5	県の取組み	38	16.5%
5	「トピックス」欄の情報	38	16.5%
7	産業・雇用	29	12.6%
8	県土づくり	22	9.5%
9	環境	21	9.1%
10	「ようこそ知事室へ」	20	8.7%
11	「おいでよ！しまね」欄の情報	17	7.4%
12	その他（報道発表資料、入札情報、県民ホットラインなど）	25	10.8%
ー	回答対象者数	231	-

問１４島根県のホームページをご覧になって、内容がわかりやすいと感じますか。

問１４の回答一覧
順位	島根県ホームページの分かりやすさ	回答数	回答率
1	まあまあ分かりやすい	134	58.0%
2	分かりやすい	43	18.6%
3	少し分かりにくい	28	12.1%
4	分かりにくい	13	5.6%
5	その他（検索が難しくキーワード検索など要検討である、ごく普通で他県と変わらないなど）	8	3.5%
ー	未選択	5	2.2%

問１５島根県のホームページについて、感想やご意見などありましたらお聞かせください。

問１５の回答一覧
島根県ホームページへの感想・意見（主なもの）
リンク切れが多すぎる。ツイッターやフェイスブックなどＳＮＳの取り組みが鳥取に比べて遅すぎる。
固いページがあるのでもう少しなじみやすいようにするとよい。
知りたい情報が見つけにくい。

島根の応援団サイトについて

問１６県では、島根の認知度向上・魅力アップを図るため平成２０年１０月から「リメンバーしまね（外部サイト）」のサイトを立ち上げ、島根ファンを増やす取り組みを行っています。あなたはこのサイトをご存じですか。

問１６の回答一覧
順位	「リメンバーしまね」	回答数	回答率
1	名前だけは知っている	85	36.8%
2	知らなかった	75	32.5%
3	内容も知っている	67	29.0%
4	その他（関心がなかったなど）	2	0.9%
ー	未選択	2	0.9%

問１７「リメンバーしまね」について、感想やご意見などありましたらお聞かせください。

問１７の回答一覧
リメンバーしまねへの感想・意見（主なもの）
何をしているのか正直わからない。
トップページがかわいい！見やすいし、もっとこのHPがある事を周知して欲しい。もったいないです。
この取り組みはおもしろいと思い、県外にいる子どもにも教えました。特に県外にいる島根出身者は、ふるさと島根を応援する気持ちが強いと思うので、いいアイディアのサイトだと思います。

問１８（県民ホットラインについて）及び問１９（その他、島根県の広聴広報業務について）

【主なご意見の内容と回答については、こちらをご覧ください。】

お問い合わせ先

広聴広報課県民対話室

島根県政策企画局広聴広報課県民対話室
〒690-8501
島根県松江市殿町１番地　　　
【電話】0852-22-5770、6501
【FAX】0852-22-6025