令和６年３月より、セキュリティ向上のため、島根県から添付ファイル付きメールを送信する際は自動で添付ファイルが分離され、合計３通のメールが送信される方式を採用していましたが、令和７年１月14日（火）から、セキュリティレベルの確保と利便性の向上を目的として、以下のとおり変更します。

　大変お手数をおかけいたしますが、ご理解をいただきますようよろしくお願いいたします。

　通信経路の盗み見イメージ図（R6.3以前）(PDF:506KB)

＜イメージ図＞

【手順１】県からのメールに記載されているリンク先（URL）にアクセスします。

【手順２】自身のメールアドレスを入力し、「次へ」をクリックします。

【手順３】ワンタイムパスワードの通知メールが届きます。

※ワンタイムパスワードは「 pref-shimane@finalcode.com 」 から送信されます。

※手順３の認証作業は、初回ダウンロード時及び30日ごとに１回必要です。

【手順４】手順２の画面に戻り、ワンタイムパスワードを入力して、「次へ」をクリックします。

【手順５】添付ファイルをクリックし、ファイルのダウンロードを行います。

以下に該当する場合、エラー画面が表示される場合があります。

・【手順２】の入力画面で、県からのメールを受信したメールアドレス以外のアドレスを入力した場合。

・以前に別のメールアドレスで受信し、ログアウトしていない場合。

以下のエラー画面が表示された場合は、右上の「ログアウト」をクリックし、【手順２】の画面に戻ってから、改めて正しいメールアドレスを入力してください。

• ダウンロード可能な期間は、島根県からメールを送信した時から30日間です。
• ワンタイムパスワード通知メールが届かない場合は、お手数ですが以下についてご確認をお願いいたします。

　■ 指定受信設定をご確認ください

　【迷惑メール設定でドメイン指定をされている場合】

　ドメイン「@finalcode.com」をメール受信許可の設定にしてください。

　【迷惑メール設定でメールアドレス指定をされている場合】

　メールアドレス「pref-shimane@finalcode.com」をメール受信許可の設定にしてください。

　■迷惑メールフォルダをご確認ください

　迷惑メールフィルターをご利用の場合、「迷惑メール」フォルダに振り分けられることがあります。

　「迷惑メール」フォルダに振り分けされていないか、ご確認ください。

　メールを受信できるよう、フィルター設定をしてください。

　設定方法の詳細につきましては、ご利用のプロバイダーやフリーメールサービスを提供する各社のウェブサイトにてご確認をお願いいたします。

　「Outlook.com（旧Hotmail）」などのフリーメールをお使いの場合、強力な迷惑メールフィルターにより「迷惑メール」フォルダに振り分けられることがあります。

• Apple社製のパソコンやAndroidのスマートフォン・タブレットをお使いの場合、ファイル名の文字化けや中身が空になる事象が発生することがあります。これは、利用されている解凍ソフトが、県からお送りするファイルの文字コード（SJIS）に対応していないことで発生します。誠にお手数ですが、別の解凍ソフトをご利用ください。

情報システム推進課システム運用係

電話：0852-22-5571