【広聴広報課県民対話室】

平成27年度第10回調査集計結果

　島根県では、平成24年1月に「島根県地域情報化戦略」を策定し、インターネット利用などＩＣＴ（情報通信技術）の利活用を推進しています。

　近年、インターネットやスマートフォンの普及などＩＣＴ（情報通信技術）が急速に進展しており、今後の地域情報化の取り組みの参考とするため、皆さまのインターネットの利用状況等について、ご意見をお聞きしました。

ＩＣＴ（情報通信技術）について

調査実施期間：平成28年2月16日(火)〜2月25日(木)

調査対象者数：375名(2月12日現在のしまねwebモニター数)

回答者数：223名

回答率：59.5％

【問１】インターネットはどこで利用されていますか。該当するものを全て選択してください。

問１の回答結果
順位	【問１】の回答選択肢	入力数	回答率
1	自宅	220	98.7%
2	職場	94	42.2%
3	その他（外出先等（駅、カフェ、Wi-Fiがある場所、出張先等））	22	9.9%
-	回答対象者数	223	-

【問２】職場以外でインターネットを利用している方にお尋ねします。職場以外では、1日のうちどのくらいの時間インターネットを利用されますか。インターネットを利用されている機器ごとに、該当するものを１つ選択してください。（インターネットを利用されていない機器については、回答不要です。）

（１）パソコン

問２（１）の回答結果
順位	【問２】（１）の回答選択肢	入力数	回答率
1	30分以上1時間未満	51	23.1%
2	2時間以上	50	22.6%
3	30分未満	48	21.7%
4	1時間以上1時間30分未満	27	12.2%
4	1時間30分以上2時間未満	27	12.2%
-	未選択（「利用しない」も含む）	18	8.1%
-	計	221	100.0%

（２）タブレット型端末

問２（２）の回答結果
順位	【問２】（２）の回答選択肢	入力数	回答率
1	30分未満	48	21.7%
2	30分以上1時間未満	16	7.2%
3	1時間以上1時間30分未満	10	4.5%
4	2時間以上	4	1.8%
5	1時間30分以上2時間未満	1	0.5%
-	未選択（「利用しない」も含む）	142	64.3%
-	計	221	100.0%

（３）携帯電話

問２（３）の回答結果
順位	【問２】（３）の回答選択肢	入力数	回答率
1	30分未満	65	29.4%
2	30分以上1時間未満	10	4.5%
3	1時間以上1時間30分未満	1	0.5%
3	2時間以上	1	0.5%
5	1時間30分以上2時間未満	0	0.0%
-	未選択（「利用しない」も含む）	144	65.2%
-	計	221	100.0%

（４）スマートフォン

問２（４）の回答結果
順位	【問２】（４）の回答選択肢	入力数	回答率
1	30分未満	43	19.5%
2	30分以上1時間未満	39	17.6%
3	1時間以上1時間30分未満	15	6.8%
4	2時間以上	13	5.9%
5	1時間30分以上2時間未満	8	3.6%
-	未選択（「利用しない」も含む）	103	46.6%
-	計	221	100.0%

（５）テレビ

問２（５）の回答結果
順位	【問２】（５）の回答選択肢	入力数	回答率
1	2時間以上	26	11.8%
2	30分未満	23	10.4%
3	1時間以上1時間30分未満	15	6.8%
3	1時間30分以上2時間未満	15	6.8%
5	30分以上1時間未満	14	6.3%
-	未選択（「利用しない」も含む）	128	57.9%
-	計	221	100.0%

（６）その他

問２（６）の回答結果
順位	【問２】（６）の回答選択肢	入力数	回答率
1	30分未満	31	14.0%
2	30分以上1時間未満	2	0.9%
3	1時間以上1時間30分未満	1	0.5%
3	1時間30分以上2時間未満	1	0.5%
3	2時間以上	1	0.5%
-	未選択（「利用しない」も含む）	185	83.7%
-	計	221	100.0%

【問３】職場以外でインターネットを利用している方にお尋ねします。職場以外では、インターネットをどのような用途で利用されていますか。用途ごとに使用するインターネット機器を全て選択してください。

（１）娯楽、趣味に関する情報の収集、各種催事（コンサート、イベント、公演、スポーツ大会など）の予約、娯楽施設等の予約

問３（１）の回答結果
順位	【問３】（１）の回答選択肢	入力数	回答率
1	パソコン	180	81.4%
2	スマートフォン	80	36.2%
3	タブレット型端末	35	15.8%
4	テレビ	20	9.0%
5	携帯電話	15	6.8%
6	利用しない	13	5.9%
-	その他	0	0.0%
-	回答対象者数	221	-

（２）語学、資格取得等の通信教育、教育施設等の予約

問３（２）の回答結果
順位	【問３】（２）の回答選択肢	入力数	回答率
1	利用しない	122	55.2%
2	パソコン	75	33.9%
3	スマートフォン	24	10.9%
4	タブレット型端末	6	2.7%
5	テレビ	3	1.4%
6	携帯電話	2	0.9%
-	その他（会員登録制の雑誌の原稿、会員同志のメール交換）	1	0.5%
-	回答対象者数	221	-

（３）地図情報、映像資料の利用

問３（３）の回答結果
順位	【問３】（３）の回答選択肢	入力数	回答率
1	パソコン	161	72.9%
2	スマートフォン	88	39.8%
3	タブレット型端末	37	16.7%
4	利用しない	14	6.3%
5	携帯電話	7	3.2%
6	テレビ	5	2.3%
-	その他	1	0.5%
-	回答対象者数	221	-

（４）気象情報、災害情報、防災情報の利用

問３（４）の回答結果
順位	【問３】（４）の回答選択肢	入力数	回答率
1	パソコン	131	59.3%
2	スマートフォン	99	44.8%
3	テレビ	48	21.7%
4	タブレット型端末	35	15.8%
5	携帯電話	33	14.9%
6	利用しない	6	2.7%
-	その他	1	0.5%
-	回答対象者数	221	-

（５）交通情報の利用、交通機関（航空機、電車、バス、船舶等）の予約、宿泊施設の予約、旅行商品の購入等

問３（５）の回答結果
順位	【問３】（５）の回答選択肢	入力数	回答率
1	パソコン	163	73.8%
2	スマートフォン	76	34.4%
3	タブレット型端末	26	11.8%
4	利用しない	22	10.0%
5	携帯電話	13	5.9%
6	テレビ	10	4.5%
-	その他	1	0.5%
-	回答対象者数	221	-

（６）医療・福祉サービスの利用（診療予約、健康管理、投薬記録、健康相談、福祉施設の利用申請等）

問３（６）の回答結果
順位	【問３】（６）の回答選択肢	入力数	回答率
1	利用しない	113	51.1%
2	パソコン	75	33.9%
3	スマートフォン	33	14.9%
4	携帯電話	12	5.4%
5	タブレット型端末	5	2.3%
6	テレビ	4	1.8%
-	その他	1	0.5%
-	回答対象者数	221	-

（７）行政サービス（手続き、申請、公共施設の予約等）

問３（７）の回答結果
順位	【問３】（７）の回答選択肢	入力数	回答率
1	利用しない	108	48.9%
2	パソコン	97	43.9%
3	スマートフォン	16	7.2%
4	携帯電話	6	2.7%
5	タブレット型端末	5	2.3%
6	テレビ	3	1.4%
-	その他	2	0.9%
-	回答対象者数	221	-

（８）テレビ電話、インターネット電話等

問３（８）の回答結果
順位	【問３】（８）の回答選択肢	入力数	回答率
1	利用しない	147	66.5%
2	パソコン	35	15.8%
3	スマートフォン	31	14.0%
4	タブレット型端末	8	3.6%
5	携帯電話	5	2.3%
6	テレビ	1	0.5%
-	その他	0	0.0%
-	回答対象者数	221	-

（９）メールの送受信

問３（９）の回答結果
順位	【問３】（９）の回答選択肢	入力数	回答率
1	パソコン	185	83.7%
2	スマートフォン	109	49.3%
3	携帯電話	82	37.1%
4	タブレット型端末	27	12.2%
5	利用しない	2	0.9%
6	テレビ	0	0.0%
-	その他	0	0.0%
-	回答対象者数	221	-

（10）ソーシャルメディアサービス（ツイッター、フェイスブック等）を利用した情報交換

問３（10）の回答結果
順位	【問３】（10）の回答選択肢	入力数	回答率
1	利用しない	101	45.7%
2	パソコン	75	33.9%
3	スマートフォン	66	29.9%
4	タブレット端末	20	9.0%
5	携帯電話	6	2.7%
6	テレビ	1	0.5%
-	その他	0	0.0%
-	回答対象者数	221	-

（11）ブログやホームページの作成による情報発信

問３（11）の回答結果
順位	【問３】（11）の回答選択肢	入力数	回答率
1	利用しない	150	67.9%
2	パソコン	54	24.4%
3	スマートフォン	18	8.1%
4	タブレット型端末	4	1.8%
5	携帯電話	2	0.9%
6	テレビ	0	0.0%
-	その他	0	0.0%
-	回答対象者数	221	-

（12）買い物（オンラインショッピング、オークション等）

問３（12）の回答結果
順位	【問３】（12）の回答選択肢	入力数	回答率
1	パソコン	178	80.5%
2	スマートフォン	61	27.6%
3	利用しない	22	10.0%
4	タブレット型端末	16	7.2%
5	携帯電話	7	3.2%
6	テレビ	1	0.5%
-	その他	0	0.0%
-	回答対象者数	221	-

（13）金融機関サービスの利用、株取引、投資等

問３（13）の回答結果
順位	【問３】（13）の回答選択肢	入力数	回答率
1	パソコン	102	46.2%
2	利用しない	100	45.2%
3	スマートフォン	25	11.3%
4	タブレット型端末	9	4.1%
5	携帯電話	4	1.8%
6	テレビ	0	0.0%
-	その他	0	0.0%
-	回答対象者数	221	-

（14）ゲーム、占い等

問３（14）の回答結果
順位	【問３】（14）の回答選択肢	入力数	回答率
1	利用しない	126	57.0%
2	パソコン	57	25.8%
3	スマートフォン	45	20.4%
4	タブレット型端末	18	8.1%
5	携帯電話	4	1.8%
6	テレビ	2	0.9%
-	その他	0	0.0%
-	回答対象者数	221	-

（15）その他（上記の（１）〜（14）以外の目的で利用する場合）

問３（15）の回答結果
順位	【問３】（15）の回答選択肢	入力数	回答率
1	パソコン（パブリックコメント、仕事に関する情報収集等）	16	7.2%
2	タブレット型端末（仕事等）	5	2.3%
2	スマートフォン（ラジオを聴く等）	5	2.3%
4	携帯電話（スポーツの試合状況の確認）	1	0.5%
5	テレビ	0	0.0%
-	利用しない	95	43.0%
-	その他	0	0.0%
-	回答対象者数	221	-

【問４】インターネットを利用する際、どのようなことに不安を感じますか。該当するものを全て選択してください。

問４の回答結果
順位	【問４】の回答選択肢	入力数	回答率
1	個人情報やインターネット利用履歴が外部に漏れていないか	181	81.2%
2	コンピュータウイルスへの感染	179	80.3%
3	電子決済の信頼性	120	53.8%
4	迷惑メールが来ること	103	46.2%
5	どこまでセキュリティ対策を行えばよいかわからない	86	38.6%
6	架空請求やインターネットを利用した詐欺	79	35.4%
7	セキュリティ脅威について自分がきちんと理解できているか	68	30.5%
8	認証技術の信頼性	67	30.0%
9	身近に相談できる人がいない	12	5.4%
-	その他（利用料金の支払いについて、請求料金の支払いの組み立て、内容の正確性について不安である。）	1	0.4%
-	回答対象者数	223	-

【問５】問１で「自宅」と回答された方にお尋ねします。インターネットを利用されているパソコン、タブレット型端末、スマートフォンはどのような回線に接続していますか。該当するものを１つ選択してください。（パソコン等を複数台所有されている方、あるいは複数の接続方法により利用されている方は、インターネットを利用される際に主に使われている回線をご回答ください。）

問５の回答結果
順位	【問５】の回答選択肢	入力数	回答率
1	ＦＴＴＨ（フレッツ光、メガ・エッグなどの光ファイバ回線。最大100Mbps以上）	110	50.0%
2	ＣＡＴＶ（ケーブルテレビ）インターネット（30Mbps以上）	38	17.3%
3	ＣＡＴＶ（ケーブルテレビ）インターネット（30Mbps未満）	22	10.0%
4	ＡＤＳＬ（アナログ電話回線の高周波帯域使用。最大(下り)50Mbps程度）	15	6.8%
5	ＬＴＥ（クロッシィ、４GLTEなど第3.9世代携帯電話）	9	4.1%
5	ＷｉＭＡＸ（ＵＱＷｉＭＡＸやＡＸＧＰ等無線を使うデータ通信サービス）	9	4.1%
7	わからない	8	3.6%
8	ＩＳＤＮ（デジタル電話回線。最大64Kbps）	4	1.8%
9	一般（アナログ）電話回線を利用したダイヤルアップ接続（最大56Kbps）	1	0.5%
-	その他(ドコモ光(plala)をWi-Fiで利用等）	3	1.4%
-	未選択	1	0.5%
-	計	220	100.0%

【問６】島根県の情報政策に関して、ご意見、ご要望があればご自由にご記入ください。

問６の回答結果
無料Wi-Fiの環境整備。公共施設や観光施設でもっとタブレットやスマートフォンが利用できるように整備したほうがよい。
地域間の情報格差を生じないように光ケーブル網の充実に努めてほしい。
島根県の情報政策について、きめ細かく知らせてほしい。

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