平成２５年度第１回しまねwebモニター調査集計結果

テーマ：島根県立図書館について

　島根県立図書館は、地域の情報拠点として、あるいは市町村図書館や学校図書館の活動を支援する図書館ネットワークの中核施設として、県民の皆様の役に立つ図書館となるよう、よりよい図書館サービスを提供していくことを目指すため、皆さまからご意見をお聞きしました。

　期間平成２５年５月３０日（木）〜６月８日（土）

　対象者数３５８名（５月３０日現在のしまねwebモニター数）

　回答者数２３８名

　回答率６６．８％

図書館の利用について

問１あなたは図書館（県内外を問いません。）を利用したことがありますか。

問１の回答一覧
順位	内容	入力数	回答率
1	ある	218	91.6%
2	ない	14	5.9%
ー	未選択	6	2.5%
ー	計	238	100.0%

問２問１で「ある」と回答された方におたずねします。利用したことのある図書館（県内・県外を問いません）をすべてお選びください。（複数回答可）

問２の回答一覧
順位	内容	入力数	回答率
1	市町村立図書館	206	86.6%
2	島根県立図書館	129	54.2%
3	学校図書館	75	31.5%
4	大学図書館	58	24.4%
5	公民館の図書室	53	22.3%
6	その他（病院の図書館など）	9	3.8%
ー	未入力	14	5.9%
ー	回答対象者数	238	−

島根県立図書館のサービスについて

問３あなたは島根県立図書館が行っている各種サービスについて知っていますか。

問３の回答一覧
順位	内容	入力数	回答率
1	知っている	125	52.5%
2	知らない	109	45.8%
ー	未選択	4	1.7%
ー	計	238	100.0%

問４問３で「知っている」と回答された方におたずねします。知っている各種サービスをすべてお選びください。実際に利用したことがなくても構いません。（複数回答可）

問４の回答一覧
順位	内容	入力数	回答率
1	図書、新聞、雑誌等の閲覧、貸出サービス	117	93.6%
2	図書、新聞、雑誌等のコピーサービス	91	72.8%
3	学習室や集会室などの施設の利用	71	56.8%
4	窓口での図書、雑誌の貸出予約・未所蔵図書の購入要望受付	59	47.2%
5	古文書を読む会、絵本を読む会等の図書館主催の文化講座、子ども向け行事	51	40.8%
6	古文書・古記録・絵図などの閲覧・調査	47	37.6%
7	職員（司書）による調査・相談（レファレンスサービス）	45	36.0%
8	島根県立図書館が所蔵していない図書の県内外の他図書館からの取り寄せ（貸出・閲覧）	39	31.2%
8	ホームページでの蔵書検索、情報検索	39	31.2%
10	インターネット端末の利用および無線LAN環境	38	30.4%
11	県内市町村立図書館を通じての図書、雑誌の貸出サービス	35	28.0%
12	ホームページからの図書の貸出予約、貸出期間延長サービス	29	23.2%
13	県立図書館で直接借りた図書・雑誌等を県内市町村の図書館等に返却する制度（遠隔地利用者返却制度）	25	20.0%
14	図書館探検ツアー、図書館見学などの施設見学	24	19.2%
15	団体向け図書の貸出し	22	17.6%
16	法テラスの講演会や行政書士相談会などの各種行事	16	12.8%
17	高齢者・障がい者を対象とした図書等の郵送貸出サービス	15	12.0%
18	県内市町村の公民館図書室等への県立図書館図書一括貸出サービス	13	10.4%
18	「読みメンプロジェクト」など子どもの読書に関する研修会の開催や、読書普及指導員・親子読書アドバイザーの派遣	13	10.4%
18	島根県立図書館が所蔵していない論文等コピーの県内外の他図書館からの取り寄せ	13	10.4%
21	ビジネス就業支援コーナー、がん関連図書コーナーの設置	12	9.6%
22	判例検索、新聞記事検索等の商用データベースの提供	6	4.8%
23	メールマガジンの発行	3	2.4%
ー	回答対象者数	125	-

問５あなたは島根県立図書館の行っている各種サービスを利用したことがありますか。

問５の回答一覧
順位	内容	入力数	回答率
1	ない	131	55.0%
2	ある	103	43.3%
ー	未選択	4	1.7%
ー	計	238	100.0%

問６問５で「ある」と回答された方におたずねします。利用したことのあるサービスをすべてお選びください。（複数回答可）

問６の回答一覧
順位	内容	入力数	回答率
1	図書、新聞、雑誌等の閲覧、貸出サービス	92	89.3%
2	図書、新聞、雑誌等のコピーサービス	40	38.8%
3	学習室や集会室などの施設の利用	34	33.0%
4	ホームページでの蔵書検索、情報検索	22	21.4%
5	職員（司書）による調査・相談（レファレンスサービス）	17	16.5%
5	窓口での図書、雑誌の貸出予約・未所蔵図書の購入要望受付	17	16.5%
7	古文書を読む会、絵本を読む会等の図書館主催の文化講座、子ども向け行事	13	12.6%
8	インターネット端末の利用および無線LAN環境	11	10.7%
9	古文書・古記録・絵図などの閲覧・調査	10	9.7%
10	県内市町村立図書館を通じての図書、雑誌の貸出サービス	7	6.8%
11	法テラスの講演会や行政書士相談会などの各種行事	5	4.9%
12	ホームページからの図書の貸出予約、貸出期間延長サービス	4	3.9%
12	ビジネス就業支援コーナー、がん関連図書コーナーの設置	4	3.9%
14	図書館探検ツアー、図書館見学などの施設見学	3	2.9%
15	県立図書館で直接借りた図書・雑誌等を県内市町村の図書館等に返却する制度（遠隔地利用者返却制度）	2	1.9%
16	島根県立図書館が所蔵していない図書の県内外の他図書館からの取り寄せ（貸出・閲覧）	1	1.0%
16	県内市町村の公民館図書室等への県立図書館図書一括貸出サービス	1	1.0%
16	団体向け図書の貸出し	1	1.0%
16	島根県立図書館が所蔵していない論文等コピーの県内外の他図書館からの取り寄せ	1	1.0%
16	高齢者・障がい者を対象とした図書等の郵送貸出サービス	1	1.0%
16	メールマガジンの発行	1	1.0%
22	判例検索、新聞記事検索等の商用データベースの提供	0	0.0%
22	「読みメンプロジェクト」など子どもの読書に関する研修会の開催や、読書普及指導員・親子読書アドバイザーの派遣	0	0.0%
ー	回答対象者数	103	−

問７問５で「ある」と回答された方におたずねします。県立図書館が今後よりよいサービスを行っていくために、充実した方が良いと思われるサービスを次から３つまでお選びください。

問７の回答一覧
順位	内容	入力数	回答率
1	図書、新聞、雑誌等の閲覧、貸出サービス	39	37.9%
2	ホームページでの蔵書検索、情報検索	32	31.1%
3	ホームページからの図書の貸出予約、貸出期間延長サービス	26	25.2%
4	窓口での図書、雑誌の貸出予約・未所蔵図書の購入要望受付	20	19.4%
5	図書、新聞、雑誌等のコピーサービス	19	18.4%
5	学習室や集会室などの施設の利用	19	18.4%
7	島根県立図書館が所蔵していない図書の県内外の他図書館からの取り寄せ（貸出・閲覧）	18	17.5%
8	インターネット端末の利用および無線LAN環境	15	14.6%
9	職員（司書）による調査・相談（レファレンスサービス）	14	13.6%
10	古文書・古記録・絵図などの閲覧・調査	13	12.6%
11	県内市町村立図書館を通じての図書、雑誌の貸出サービス	11	10.7%
11	高齢者・障がい者を対象とした図書等の郵送貸出サービス	11	10.7%
13	古文書を読む会、絵本を読む会等の図書館主催の文化講座、子ども向け行事	9	8.7%
14	ビジネス就業支援コーナー、がん関連図書コーナーの設置	8	7.8%
15	県立図書館で直接借りた図書・雑誌等を県内市町村の図書館等に返却する制度（遠隔地利用者返却制度）	7	6.8%
16	メールマガジンの発行	6	5.8%
16	「読みメンプロジェクト」など子どもの読書に関する研修会の開催や、読書普及指導員・親子読書アドバイザーの派遣	6	5.8%
16	法テラスの講演会や行政書士相談会などの各種行事	6	5.8%
19	図書館探検ツアー、図書館見学などの施設見学	5	4.9%
20	島根県立図書館が所蔵していない論文等コピーの県内外の他図書館からの取り寄せ	4	3.9%
21	県内市町村の公民館図書室等への県立図書館図書一括貸出サービス	3	2.9%
22	判例検索、新聞記事検索等の商用データベースの提供	2	1.9%
22	団体向け図書の貸出し	2	1.9%
24	その他（図書のネット郵送貸出しなど）	8	7.8%
ー	回答対象者数	103	−

問８問５で「ない」と回答された方におたずねします。その理由はなぜですか。該当するものをすべてお選びください。（複数回答可）

問８の回答一覧
順位	内容	入力数	回答率
1	県立図書館が居住地から遠方にあり、交通の便も悪いため	82	62.6%
2	近隣の市町村立図書館を利用するため	69	52.7%
3	必要な情報はインターネット等で間に合うため	44	33.6%
4	県立図書館がどのような図書館サービスを行っているかについての情報がないため	42	32.1%
5	必要な図書は自分で購入するため	33	25.2%
6	特に理由はない	11	8.4%
7	希望するサービスがないため	1	0.8%
7	図書や雑誌を読まないため	1	0.8%
9	その他（専門書が少なくわざわざ行く必要を感じないなど）	8	6.1%
ー	回答対象者数	131	−

島根県立図書館の運営について

問９島根県立図書館の休館日についてどう思いますか。

【休館日】毎週月曜日（祝日の場合は開館）、毎月第1木曜日（祝日の場合は翌平日）、蔵書点検期間（約10日）、年末年始（12月28日〜1月4日）

問９の回答一覧
順位	内容	入力数	回答率
1	今のままでよい	190	79.8%
2	変更した方がよい	15	6.3%
3	具体的なご意見がありましたらお書きください（年中無休など）	20	8.4%
ー	未選択	13	5.5%
ー	計	238	100.0%

問１０島根県立図書館の開館時間についてどう思いますか。

【開館時間】『火曜日〜金曜日』9時〜19時（3月〜10月）、9時〜18時（11月〜2月）『土・日・祝日』9時〜17時（通年）

問１０の回答一覧
順位	内容	入力数	回答率
1	今のままでよい	167	70.2%
2	変更した方がよい	26	10.9%
3	具体的なご意見がありましたらお書きください（８時から２０時など）	31	13.0%
ー	未選択	14	5.9%
ー	計	238	100.0%

問１１島根県立図書館は県の総合資料情報センターとして資料収集につとめています。県立図書館が蔵書として特に収集すべきと思われるものを次から３つまでお選びください。

問１１の回答一覧
順位	内容	入力数	回答率
1	島根県に関する資料	121	50.8%
2	専門的・学術的な資料	95	39.9%
3	統計書、年鑑類、図鑑、事典など調べものに使う資料	76	31.9%
4	生活に役立つ資料	67	28.2%
5	所蔵資料のデジタル化	49	20.6%
6	仕事に役立つ資料	43	18.1%
7	CDやDVDなどの視聴覚資料	40	16.8%
8	活字の大きな資料・点字図書など高齢者や障がい者が使いやすい資料	32	13.4%
9	新聞や雑誌	30	12.6%
10	わからない・特にない	28	11.8%
11	電子書籍	26	10.9%
12	小説などの娯楽的な資料	24	10.1%
13	絵本・児童図書など子ども向け資料	21	8.8%
14	商用データベース	6	2.5%
15	その他（絶版になっていて手に入りにくいものなど）	6	2.5%
ー	未入力	2	0.8%
ー	回答対象者数	238	−

問１２島根県立図書館のホームページについておたずねします。以下の中から利用したことのあるものをすべてお選びください。（複数回答可）

問１２の回答一覧
順位	県立図書館のホームページ（複数回答）	入力数	回答率
1	利用したことがない	172	72.3%
2	県立図書館の蔵書検索	46	19.3%
3	図書館からのお知らせ	18	7.6%
4	県内図書館の横断検索	11	4.6%
5	Web予約システム、貸出延長	6	2.5%
6	メールマガジン	6	2.5%
7	資料リスト	4	1.7%
8	ビジネス・就業支援に役立つ情報リスト	3	1.3%
9	レファレンス事例検索	1	0.4%
10	子ども向けページ	0	0.0%
11	その他（休館日の確認など）	3	1.3%
ー	未入力	6	2.5%
ー	回答対象者数	238	−

問１３島根県立図書館のホームページで、特に改善・充実すべき点があればお書きください。

　【例】検索速度が遅い、文字が小さいなど

問１３の回答一覧
主な回答
少し検索速度が遅いような気がします。
お知らせの欄をもう少し、大きく、見やすくして欲しい。
もう少し字を大きくしてください。字の色について薄い色の部分はもっと大きくするとか高齢者に配慮ください。

問１４島根県立図書館に関する情報をどのように入手していますか。該当するものをすべてお選びください。（複数回答可）

問１４の回答一覧
順位	内容	入力数	回答率
1	特に情報は入手していない	145	60.9%
2	ホームページ	47	19.7%
3	館内外の掲示	30	12.6%
4	新聞・テレビなどのお知らせや報道	26	10.9%
5	館内で配布している行事予定、チラシ等	19	8.0%
6	広報誌「図書館だより」	17	7.1%
7	電話などによる問い合わせ	7	2.9%
8	メールマガジン	6	2.5%
9	その他（島根県のホームページを見たついでになど）	3	1.3%
ー	未入力	3	1.3%
ー	回答対象者数	238	−

問１５島根県立図書館の広報に望むものは何ですか。ご自由にお書きください。

　【例】Twitterの開始、ホームページの充実など

問１５の回答一覧
主な回答
ホームページをもっと充実させてほしい。
Facebookなどで、最新情報を小まめに配信されるのはいかがでしょうか。
県政広報誌を利用して図書館情報をもっと広報したらどうでしょうか。

問１６今後、島根県立図書館が重視すべきと思われるサービスや機能を次から３つまでお選びください。

問１６の回答一覧
順位	内容	入力数	回答率
1	島根県に関する資料や情報の収集・提供	98	41.2%
2	市町村図書館・学校図書館の支援	88	37.0%
3	各種データベースの導入や貴重資料のデジタル化	72	30.3%
4	調べものの相談や課題解決への支援	56	23.5%
5	講座・講演会、展示などのイベント開催	47	19.7%
6	わからない・特にない	40	16.8%
7	子ども向け資料の収集や子どもの読書活動の推進	37	15.5%
8	電子書籍の提供	36	15.1%
8	県内図書館資料の保存センター的機能	36	15.1%
10	その他（利用時間の拡大など）	8	3.4%
ー	未入力	3	1.3%
ー	回答対象者数	238	−

その他

問１７島根県立図書館に来館されたことがある方におたずねします。県立図書館の施設・設備についてお気づきの点、ご意見がありましたらお書きください。

問１７の回答一覧
主な回答
ゆっくり本が読める場所がもっとあると良い。
毎週利用していますが、施設・設備等はよく整備されており、特別の意見はありません。
全体的に暗い感じ。もう少し広いとゆったりとして解放感が出てよいと思う。

問１８その他、島根県立図書館をより良くするためのご意見・ご要望などあればお書きください。

問１８の回答一覧
主な回答
県内市町村立図書館との連携を密にしてほしいです。
有名作家を招いて講演やサイン会、握手会等、人々が県立図書館の存在を思い出すようなパッとしたことをしてみたら。
いろいろなサービスがあることを初めて知りました今後活用したいと思います。

【主なご意見の内容と回答については、こちらをご覧ください。】

お問い合わせ先

広聴広報課県民対話室

島根県政策企画局広聴広報課県民対話室
〒690-8501
島根県松江市殿町１番地　　　
【電話】0852-22-5770、6501
【FAX】0852-22-6025