しまね電子申請サービスについて


 

【提案No.A2025-00011】4月17日受付

 

 島根県ホームページのトップ画面から、しまね電子申請サービスの表示が削除されました。

 また、しまね電子申請サービスの手続きを一覧表示ではなく、検索キーワードによる検索方式にしたとのことでした。

 利用者からすれば、一覧表があれば「こういうこともできるんだ」と気付けるのですが、検索キーワード方式では「すべきことが分かるもの」しか検索できません。

 以前のシステムの方が、利用する人の立場をよく考えたものであったように思います。

 

【回答】5月23日回答

 

 日頃より、しまね電子申請サービスをご利用いただきありがとうございます。

 以前は一覧表がありませんでしたが、いただいたご意見などを参考にして、現在は、しまね電子申請サービスのトップ画面にある「電子申請できる行政手続一覧」ボタンから一覧表の表示をできるようにしました。

 今後ともより良いサービスの提供に努めてまいりますので、ご理解いただきますようお願いいたします。

 

 ※県ホームページトップ画面の「電子申請サービス」入口表示についての回答はこちら

(総務部情報システム推進TEL:0852-22-5571)

 


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島根県政策企画局広聴広報課県民対話室
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