高齢者に関する相談窓口・連絡先
高齢者の総合相談窓口「地域包括支援センター」
高齢者に関する医療や介護、福祉の身近な相談窓口として、県内全ての市町村に「地域包括支援センター」が設けられています。
次のような場合には、「地域包括支援センター」にまずご相談ください。
○親の身体が弱ってきた。介護保険のサービスが受けられないか?
○物忘れがひどくなってきた。お金の管理も不安。
○ものを買い込んでいる。だまされているのでは。
○福祉用具を使いたい。住宅をバリアフリーにしたい。
○ケアプランに納得がいかないなど
→地域包括支援センターについて(県内の一覧を掲載しています)
介護保険に関する各種相談
介護保険は、市町村等が主体(保険者)となって運営しており、お住まいの市町村等ごとにサービス内容や保険料が異なっています。
保険制度や保険料については、保険者(市町村等)にお尋ねください。
→保険者(市町村等)別お問い合わせ先一覧(PDF形式)(R5年4月24日更新)
認知症に関する相談
成年後見についての相談
住宅リフォーム等に関する相談
介護サービスの苦情・相談
[一般のみなさま]⇒[介護保険のしくみ]⇒[介護サービスの苦情や相談]にお進みください
介護保険の行政処分の不服申立
→島根県介護保険審査会事務局(島根県高齢者福祉課)
電話:0852-22-5256
FAX:0852-22-5238
お問い合わせ先
高齢者福祉課
〒690-8501 島根県松江市殿町1番地
・高齢社会支援係(生涯現役・生きがいづくり、介護支援専門員の登録・証交付など)0852-22-5204
・援護・恩給係(戦没者等遺族・戦傷病者への援護事業、中国残留邦人等への援護事業など)0852-22-5240
・介護人材係(多様な介護人材の確保、介護テクノロジー定着支援事業など)0852-22-5718
・計画推進係(介護保険事業支援計画、介護支援専門員実務研修受講試験、しまね福祉・介護人材育成宣言 事業所制度など)0852-22-6520
・施設サービス係(入所・入居系介護サービス事業者の指定・指導など)0852-22-5235
・居宅サービス係(訪問系・通所系介護サービス事業者の指定・指導など)0852-22-5928
・地域包括ケア推進室(医療・介護連携、認知症施策など地域包括ケアシステムについて)0852-22-6341
FAX:0852-22-5238
kourei@pref.shimane.lg.jp