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クーリングオフ制度の認知度

問20 あなたは、消費者を保護する「クーリングオフ」制度をご存じでしたか。

グラフ(クーリングオフ制度の認知度) 

  

 「クーリングオフ」制度について、最も多いのは「ある程度知っている(55.0%)」で、次いで「よく知っている(30.3%)」、「見聞きしたことはあるがよく知らない(11.3%)」となっている。一方、「見聞きしたこともない(2.4%)」は少なく、10%以下となっている。

 

【地域別】

 「よく知っている」は、雲南地区(42.9%)が最も高く、次いで隠岐地区(36.7%)となっている。

 

【市郡別】

 「見聞きしたことはあるがよく知らない」は、郡部(16.8%)が松江市(10.4%)、その他の市(10.1%)と比べて高い割合となっている。

 

【過疎地別】

 過疎地別では大きな差はみられない。

 

【性別】

 性別では大きな差はみられない。

 

【性・年齢別】

 「よく知っている」は、男性では20歳代(40.0%)、女性では60歳代(45.8%)が最も高くなっている。「見聞きしたこともない」と「見聞きしたことはあるがよく知らない」を合わせた割合は、男女ともに70歳以上(男性27.6%、女性29.7%)の割合が突出して高くなっている。

 

【職業別】

 「見聞きしたことはあるがよく知らない」は、農・林・漁業(22.2%)が最も高く、次いで無職(14.4%)となっており、その他の職業では10%を下回っている。

 

【ライフステージ別】

 「よく知っている」は高齢期II(38.4%)が最も高く、最も低い高齢期I(20.5%)とは17.9ポイントの差となっている。「見聞きしたこともない」はいずれのライフステージでも10%を下回っている。

 


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