クーリングオフ制度の認知度

問２０　あなたは、消費者を保護する「クーリングオフ」制度をご存じでしたか。

 

  

　「クーリングオフ」制度について、最も多いのは「ある程度知っている（５５．０％）」で、次いで「よく知っている（３０．３％）」、「見聞きしたことはあるがよく知らない（１１．３％）」となっている。一方、「見聞きしたこともない（２．４％）」は少なく、１０％以下となっている。

 

【地域別】

　「よく知っている」は、雲南地区（４２．９％）が最も高く、次いで隠岐地区（３６．７％）となっている。

 

【市郡別】

　「見聞きしたことはあるがよく知らない」は、郡部（１６．８％）が松江市（１０．４％）、その他の市（１０．１％）と比べて高い割合となっている。

 

【過疎地別】

　過疎地別では大きな差はみられない。

 

【性別】

　性別では大きな差はみられない。

 

【性・年齢別】

　「よく知っている」は、男性では２０歳代（４０．０％）、女性では６０歳代（４５．８％）が最も高くなっている。「見聞きしたこともない」と「見聞きしたことはあるがよく知らない」を合わせた割合は、男女ともに７０歳以上（男性２７．６％、女性２９．７％）の割合が突出して高くなっている。

 

【職業別】

　「見聞きしたことはあるがよく知らない」は、農・林・漁業（２２．２％）が最も高く、次いで無職（１４．４％）となっており、その他の職業では１０％を下回っている。

 

【ライフステージ別】

　「よく知っている」は高齢期II（３８．４％）が最も高く、最も低い高齢期I（２０．５％）とは１７．９ポイントの差となっている。「見聞きしたこともない」はいずれのライフステージでも１０％を下回っている。