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クーリングオフ制度の認知度

問13 あなたは、消費者を保護する「クーリングオフ」制度をご存じでしたか。

 

グラフ(クーリングオフ制度の認知度)

 

 「クーリングオフ」制度について、最も多いのは「ある程度知っている(49.9%)」で、次いで「よく知っている(23.5%)」、「見聞きしたことはあるがよく知らない(20.9%)」となっている。一方「見聞きしたこともない(3.3%)」は少なく、10%以下となっている。

 

【地域別】

 「よく知っている」は益田地区(33.3%)が最も高く、「見聞きしたことはあるがよく知らない」は隠岐地区(34.9%)が他の地区に比べ高い割合となっている。

 

【市郡別】

 市郡別では大きな差はみられない。

 

【過疎地別】

 過疎地別では大きな差はみられない。

 

【性別】

 性別では大きな差はみられない。

 

【性・年齢別】

 「よく知っている」は、男女とも50歳代(男性31.3%、女性27.3%)が最も高くなっている。「見聞きしたこともない」は、女性70歳以上(12.1%)で高くなっており、他の年齢層及び男性の全年齢層では10%以下となっている。

 

【職業別】

 「よく知っている」は、学生(31.3%)、管理・事務・専門技術職(26.9%)の割合が高く、技能・労務職(19.7%)、農・林・漁業(20.2%)の割合が低くなっている。

 

【ライフステージ別】

 「よく知っている」は家族成長後期(34.5%)が最も高く、最も低い家族形成期(14.9%)とは19.6ポイントの差となっている。「見聞きしたこともない」はいずれのライフステージでも10%以下となっている。

 


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