山間部でスクールバスの運行をしています。島根県道路カメラ情報は冬期の道路情報が一番手っ取り早く､リアルタイムで入手できるため、大変重宝しています。

　しかし、閲覧してみると情報が未掲載の地区があり、問い合わせるとカメラなどが故障中との回答でした。

　夏場はそれほど必要性は高くないと思いますので、ぜひこの冬期のシーズン中、安全運行できるよう復旧をお願いします。

　日頃から島根県道路カメラ情報をご利用いただきありがとうございます。

　ご意見をいただきましたとおり、現在、故障により道路カメラの映像を表示できていない箇所がいくつかございます。

　道路カメラや気温計などの気象観測装置の復旧につきましては、設置から一定の年数が経過しているものから順次修繕や取り替えを行っていますが、突発的な故障が重なり対応ができていない機器もあります。

　道路カメラ情報を多く利用されます冬期のシーズン中に、全ての道路カメラの映像を表示できずご不便をおかけしますが、可能な限り早期の復旧に努めてまいりますので、ご理解いただきますようお願いいたします。

　なお、お気づきの点がございましたら、「道と川の相談ダイヤル」でも受け付けていますので、最寄りの窓口まで情報をお寄せください。

（土木部道路維持課TEL：0852-22-6569）

　「道と川の相談ダイヤル」HPに掲載された各窓口の連絡先は電話のみです。また、「道路カメラ情報」HPの問い合わせ先も電話とFAXが掲載されており、メールアドレスの記載がありません。

　日中仕事の合間に道路カメラの確認はできても、電話連絡する時間はないため、メールやチャットなどで問い合わせられるようにしてほしいです。

　県民の皆さまからの道路などの異常に関する情報や道路カメラの問い合わせなどに対して、情報を正確に確認し、その後の対応を迅速に行うため、電話などによる受付を行っています。

　今回いただいたご意見につきましては、皆さまからの情報提供手段の多様化を図る上で参考とさせていただきます。

（土木部道路維持課TEL：0852-22-6564）

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