家族の付き添いで島根県立中央病院によく伺いますが、毎回、受付をしてから受診まで長時間待たされます。その間、特に説明や断りもありませんでした。早急な改善を望みます。

　このたびは、当院の受診の際に長らくお待たせをしてしまい、申し訳ございませんでした。

　待ち時間にかかる患者さんのご負担については、当院としても課題と認識しているところです。

　現在、予約時間と実際の診療時間の状況を確認し、スムーズな診察につながるための方策について検討するなど、待ち時間の短縮に取り組んでいます。

　今後とも待ち時間の短縮に努めるとともに、改善方法について検討してまいります。

（病院局中央病院事務局経営課TEL：0853-22-5111）

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