季節性インフルエンザと新型コロナウイルス感染症が同時に流行した場合、発熱などの症状がある患者が多数発生するおそれがあります。

　島根県では、発熱などの症状がある患者が、かかりつけ医などの地域で身近な医療機関に直接電話をして受診できる体制を整備しています。

　また、かかりつけ医がいないなど、相談先に迷う場合には、従来から設置している｢しまね新型コロナウイルス感染症『健康相談コールセンター』｣へ電話でご相談いただくことができます。

　新型コロナウイルス感染症では、ウイルスに感染してから平均３日で、倦怠感、咳、発熱、頭痛、鼻水、筋肉痛、喉の痛みなどの症状が出現しますが、ほとんどの方は軽症例であると報告されています。軽症例では、２～４日で自然に軽快するため、必要に応じて解熱剤（市販薬を含む）などを使用することにより療養が可能です。

　ただし、一部の方は、症状が悪化して入院治療が必要となるなど、重症化する場合もあります（60歳代未満で0.03%、60歳代以上で2.49%）。

　重症化する方は、発症してから約５～７日程度で、症状が悪化するといわれていますので、症状がよくならない、体調が悪化したときは、早めに「かかりつけ医」又は相談可能な医療機関へ電話をして受診してください。

　さらに詳しい内容はこちらをご覧ください。

【 相談・受診方法】

１．発熱などの症状がある場合、まずはかかりつけ医又は診療・検査が可能な「診療・検査医療機関」へ電話をして受診してください。

■公表の同意を得た「診療・検査医療機関」一覧（令和4年9月21日時点）

・［Excelファイル：38KB］

・［PDFファイル：364KB］

※一覧に掲載している医療機関は「診療・検査医療機関」の一部です。掲載している医療機関の他にも、発熱などの症状がある方の診療・検査を行う医療機関が多数ありますので、まずは、かかりつけ医などの身近な医療機関へ電話相談してください。

２．かかりつけ医がいない場合や、かかりつけ医で受診できない場合、受診すべきか迷う場合には、従来から設置している｢しまね新型コロナウイルス感染症『健康相談コールセンター』｣へ電話でご相談ください。受診を希望される地域の診療・検査が可能な医療機関（県が指定した診療・検査医療機関等）をご案内します。

３．発熱などの症状がない場合であっても、新型コロナウイルスの感染の不安がある方や、患者と接触した方、感染予防策などの一般的なご相談をしたい方についても、従来どおり｢しまね新型コロナウイルス感染症『健康相談コールセンター』｣へお電話ください。

【留意事項】

○発熱などの症状がある方が事前の連絡をせずに医療機関を受診されると、院内で感染が拡大するおそれがあります。受診が可能かどうか必ず事前に電話で確認してから、医療機関を受診してください。

○診療内容（検査実施の有無等）や対応時間は医療機関によって異なります。

○自院のかかりつけ患者のみを対象とする場合があります。

○検査は必ず行われるものではなく、医師が必要と判断した場合に行われます。

○医療機関によっては、自院で新型コロナウイルス検査を実施せず、必要に応じて他の検査機関等をご案内する場合があります。

○既に陽性が判明した自宅療養者や濃厚接触者の症状に関する相談は、保健所からお知らせしている専用電話番号へおかけください。

（参考：「診療・検査医療機関」とは）

冬季においては、新型コロナウイルス感染症と季節性インフルエンザが流行する可能性もありますが、これらの患者を臨床的に鑑別することは難しい（発熱や呼吸器症状など症状が似ている）ため、発熱などの症状を訴える人が急増した場合に、保健所への相談を介することなく、まずは地域のかかりつけ医などで一次対応する体制を整備する必要があります。

そのため、県では令和２年 11 月から、発熱患者等の診療又は検査を行う医療機関を「診療・検査医療機関」として指定しています。

【相談・診療・検査体制のイメージ図】

◆聴覚障がい等の方のためのＦＡＸによる相談は従来どおり、健康推進課でお受けします。

　ＦＡＸ番号：０８５２-２２-６３２８

　※聴覚等に障がいのある方用のFAX相談用紙はこちら（島根県ろうあ連盟作成/PDF）

　※対応には、時間を要する場合がありますので、症状などのご相談は市町村（役所緊急派遣メールほか）などにまずはご相談ください。

◆外国人住民の方からの相談は、しまね国際センターの相談窓口でお受けします。

　公益財団法人しまね国際センター相談専用ダイヤル：０７０-３７７４-９３２９

　（スカイプでも相談できます。SkypeID:Soudan@SIC）

　開設時間：平日9時～17時

　※相談窓口に関するお問い合わせ先文化国際課電話０８５２-２２-６４７０